Bankoptionen und -bedingungen

10Bet akzeptiert Einzahlungen aus einer beeindruckenden Anzahl von 18 verschiedenen Währungen und bietet Sprachunterstützung für die gleiche Anzahl von Sprachen (vollständige Liste in der rechten Spalte). Die Bankmethoden sind heutzutage für ein Online-Casino ziemlich Standard: gängige Kredit- und Debitkarten, E-Wallets wie Neteller, Skrill, WebMoney und 1-Pay, sowie einige lokale Banküberweisungsmethoden. Sicherlich nichts zu beanstanden und es war einfach, eine Einzahlung zu tätigen, die sofort meinem Konto gutgeschrieben wurde. Eine Sache, auf die Sie achten sollten, ist, dass die Website ein Wallet-System verwendet, bei dem Sie separate Salden für Casino- und Sportwettenkonten haben können. Meine erste Einzahlung ging auf das Sportwettenkonto und ließ mich fragen, warum mein Guthaben im Casino immer noch Null war, bis ich erkannte, was passiert war und das Geld zwischen den beiden überwies.

Kundenservice und Sicherheit im Netent Casino

Der Kundensupport bei 10Bet erfolgt über Live-Chat, Telefon und E-Mail. Ich habe mich mit dem Live-Chat in Verbindung gesetzt, um die Bedingungen des Bonusangebots zu klären, und habe jemanden, der innerhalb einer Minute auf meine Anfrage reagiert. Leider haben sie meine Interpretation der oben genannten Bonusbedingungen bestätigt, aber trotzdem waren sie höflich und hilfsbereit und von allen am angenehmsten, schnell zu reagieren.

Die Sicherheit Ihrer finanziellen Transaktionen und Ihres Gameplays bei 10Bet wird durch die Verwendung von SSL-Verschlüsselung nach Industriestandard gewährleistet. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Computer und dem Casino wird verschlüsselt, während Sie sich auf der Website anmelden. Leider erstreckt sich diese Sicherheit nicht auf den Umgang mit Ihrer persönlichen Identifikation, da der Verifizierungsprozess das Versenden meiner Dokumente per E-Mail an den Support umfasste. Ich bevorzuge es wirklich in diesen Tagen, diese Art von Dokumenten sicher über eine verschlüsselte Verbindung direkt auf die Casino-Website hochzuladen, anstatt sie im Klartext per E-Mail zu senden. Um fair zu sein, 10Bet sind bei weitem nicht allein in dieser Praxis und es ist bedenklich zu denken, dass so viele Casinos noch immer ihr Spiel in dieser Abteilung heben müssen.

Fazit

10Bet ist ein anständiges Online-Casino mit einer großen Auswahl an Spielen, aber meiner Meinung nach fehlt es an etwas Großem, um es von der Masse abzuheben, die von Woche zu Woche größer wird. Seine Boni sind eher eine Falle als ein Anreiz aufgrund der hohen Wettanforderungen, und die Auszahlungen sind pro Woche begrenzt und nicht so schnell wie viele ähnliche Casinos. Der Hauptanziehungspunkt der Website liegt in ihrer Fähigkeit, Spieler in ihren Muttersprachen und Währungen zu bedienen, die weniger häufig in Online-Casinos zu finden sind, insbesondere für diejenigen unter Ihnen, die gerne auf Sport wetten.

Weniger beeindruckend sind die von 10Bet vorgegebenen Auszahlungslimits. Die Spieler sind auf 2000 € pro Woche bei Auszahlungen aus dem Casino beschränkt, eine Begrenzung, die seltsamerweise nicht für den Sportwettenbereich der Website gilt. Die Bedingungen sehen vor, dass „VIP-Spieler“ nicht diesen Beschränkungen unterliegen, aber sie legen nicht fest, wie und was eine Qualifikation als VIP-Spieler darstellt. Auf jeden Fall wurde meine Testabhebung von viel geringerem Betrag nach etwa 4 Tagen und einem Identitätsprüfungsprozess auf mein Neteller-Konto überwiesen.